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Domande frequenti
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Sì, unicamente in fase di acquisto (e non dopo aver acquistato!) è possibile inserire i propri dati aziendali nel checkout e scaricare in seguito dal proprio account il pdf della fattura che viene generata automaticamente.
Per poter ricevere fattura è necessario che la vostra Partita IVA sia abilitata al VIES per le transazioni intracomunitarie. L’iscrizione è gratuita e solitamente viene eseguita in automatico dalla maggior parte dei commercialisti.
Nota: nel caso in cui la vostra Partita IVA non sia abilitata al VIES il nostro sistema non può generare fattura con i vostri dati aziendali ma considererà l’acquisto come eseguito da un privato.
Se acquistate come azienda extraeuropea vi chiediamo di inserire il nome aziendale e un numero identificativo fiscale (Tax ID) per applicare la relativa esonerazione IVA.
Sì, puoi disattivare il rinnovo automatico dell’abbonamento in qualsiasi momento direttamente dal tuo account nella sezione dedicata alla gestione dell’abbonamento.
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I corsi online di imparaqui sono strutturati in video lezioni e sono arricchiti da materiale utile come link, codice, pdf, immagini, template, ecc. Le video lezioni e il materiale annesso sono accessibili 24 ore su 24 senza limiti e da qualsiasi dispositivo.
I nostri insegnanti fanno del loro meglio per mantenere aggiornati e funzionali tutti i corsi di imparaqui. È da tenere presente, tuttavia, che imparaqui non garantisce l’aggiornamento dei corsi della piattaforma, e che l’utente accetta di poter trovare errori e/o parti non aggiornate.
No, non offriamo un servizio di assistenza. Puoi postare eventuali domande o condividere la tua esperienza con gli insegnanti e con la community scrivendo direttamente nella sezione commenti presente sotto a ogni corso. È da tenere presente, inoltre, che i nostri insegnanti non sono tenuti a rispondere per forza o a fornire consulenze o assistenza attraverso la community.
Sì, offriamo una garanzia di rimborso. Nel caso in cui i corsi online di imparaqui non dovessero soddisfare a pieno le tue aspettative, puoi contattarci e richiedere un rimborso. Le condizioni da rispettare per poter ricevere il rimborso sono:
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Un ulteriore caso in cui viene effettuato il rimborso è legato al rinnovo automatico involontario (per dimenticanza di disattivazione), in questo caso il rimborso deve essere richiesto entro 5 giorni dalla data del rinnovo e senza aver visionato nessun corso nel periodo successivo al rinnovo.
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